Soluções em Certificado Digital e Assinaturas Eletrônicas.
Para qual tarefa você precisa de ajuda?
Instaladores
e Drivers
Para utilizar o certificado digital, é necessário preparar o equipamento onde ele será utilizado.
Assinar Documentos
Você pode usar o Certificado Digital para assinar documentos.
Trocar Senha / Desbloquear
Este guia visa garantir que os usuários possam fazer a troca e o desbloqueio de senhas.
Emitir Certificado
Aqui você pode emitir seu certificado digital.
Suporte Técnico ao Cliente
4000-1807
Capitais e regiões metropolitanas
(62) 4000-1807
Demais localidades
Atendimento disponível de 2ª a 6ª das 8h às 18h.
Suporte PJ-e
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento ao Usuário PJ-e:
(61) 2326-5353.
Prepare seu computador
Para utilizar o certificado digital, é necessário preparar o equipamento onde ele será utilizado. Os instaladores e drivers necessários para o funcionamento de seu Certificado Digital podem ser baixados nesta página.
Atenção: a instalação deve ser feita com o perfil de administrador.
1) - Instale o JAVA
Muitas operações com Certificado Digital necessitam do componente JAVA instalado e atualizado.
Token Criptográfico
Baixe aqui o driver para habilitar o funcionamento do seu token criptográfico e utilização do certificado digital.
Cartão Criptográfico
O gerenciador criptográfico trabalha diretamente com o serviço de cartão inteligente e com o navegador de Internet.
1) - Gerenciador Criptográfico SafeSign
2) - Gerenciador Criptográfico AWP Oberthur
Leitora de Cartão Inteligente
Baixe aqui o driver para habilitar o funcionamento da sua leitora para utilização do certificado digital.
Leitora Gemalto
Atenção: Após concluído o processo de instalação, reinicie seu computador para o correto funcionamento no Sistema Operacional.
Testar meu Certificado Digital
Este serviço permite que você teste o funcionamento do seu certificado digital.
Para isso, é preciso que seu certificado esteja corretamente instalado.
Clique no botão indicado para ser direcionado para a página de teste e faça o login com seu Certificado Digital.
Ainda precisa de ajuda?
Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato com o nosso time de atendimento:
4000-1807
Capitais e regiões metropolitanas
(62) 4000-1807
Demais localidades
Atendimento disponível de 2ª a 6ª das 8h às 18h.
Fale Conosco
Telefone: (81) 4141-6606
Suporte Técnico
(62) 4000-1807
CERTIFICADO DIGITAL
DÚVIDAS E SUPORTE
Contato
© 2024 Todos os direitos reservados
DPN - Declaração de Práticas de Negócios
Autoridade de Registro Soluti
Express Certificação Digital
CNPJ: 28.860.267/0001-78